Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : à compléter.
Cette politique explique quelles données personnelles Izi collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
à compléter, à compléter, est responsable du traitement de vos données. Pour toute question : izipay.fr@gmail.com.
2. Données collectées
| Catégorie | Exemples | Origine |
|---|---|---|
| Compte | nom, pseudo, email, mot de passe chiffré, photo de profil, numéro de téléphone | vous |
| Annonces et profil | photos, descriptions, prix, avis, abonnements à d'autres membres | vous |
| Transactions | articles achetés et vendus, montants, adresse de livraison, numéros de suivi | vous et le Service |
| Paiement | carte bancaire et coordonnées bancaires, conservées par Stripe et jamais par Izi | vous, via Stripe |
| Identité (certification) | pièce d'identité et selfie, traités par notre prestataire ; Izi ne conserve que le résultat | vous, via le prestataire |
| Fiscalité (DAC7) | date de naissance, adresse, numéro fiscal, pour les vendeurs concernés | vous |
| Messages et lives | messages échangés, commentaires et enchères dans les lives | vous |
| Utilisation | pages consultées, recherches, adresse IP, type d'appareil, journaux de connexion | le Service |
3. Finalités et bases légales
| Pourquoi | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte, publier vos annonces, exécuter vos achats et ventes, livraison, messagerie, lives | exécution du contrat (CGU) |
| Paiements, remboursements, litiges | exécution du contrat |
| Vérification du téléphone, modération des annonces, lutte contre la fraude et les faux comptes | intérêt légitime (sécurité de la place de marché) |
| Certification d'identité | exécution du contrat (service commandé) |
| Déclaration DAC7, comptabilité, réponses aux autorités | obligation légale |
| Statistiques de vues pour les vendeurs, amélioration du Service | intérêt légitime |
| Emails d'information sur Izi et ses nouveautés | consentement, retirable à tout moment |
Les vues des annonces sont comptées de façon agrégée : l'adresse IP sert uniquement, sous une forme brouillée et en mémoire temporaire, à éviter de compter deux fois la même visite, et n'est pas enregistrée. Vos recherches et les catégories consultées, qui servent à personnaliser l'accueil, restent sur votre appareil.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux équipes d'Izi qui en ont besoin et à nos sous-traitants, chacun pour sa mission :
| Prestataire | Mission | Pays |
|---|---|---|
| Sharetribe Oy | hébergement de la place de marché (comptes, annonces, transactions, messages) | Finlande (UE) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | paiements et versements, vérifications légales des vendeurs | Irlande (UE) |
| Render Services, Inc. | hébergement du serveur de l'application | États-Unis |
| Twilio Inc. | envoi des codes de vérification par SMS | États-Unis |
| LiveKit, Inc. | diffusion vidéo des lives | États-Unis |
| Didit | vérification d'identité pour la certification | à compléter |
| Netlify, Inc. | page d'inscription avant lancement | États-Unis |
| à compléter | aide à la rédaction et à la modération des annonces | à compléter |
| à compléter | livraison des colis | à compléter |
Les autres membres voient les informations de votre profil public : pseudo, photo, annonces, avis, badges. Votre adresse n'est communiquée au vendeur qu'après un achat, pour l'expédition. Izi ne vend jamais vos données.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte et profil | tant que le compte est actif, puis suppression dans un délai de 30 jours après la fermeture |
| Transactions et factures | 10 ans (obligation comptable) |
| Données DAC7 | 10 ans |
| Messages | 3 ans après la dernière transaction liée, pour la gestion des litiges |
| Journaux de connexion | 1 an |
| Compte supprimé pour fraude | 5 ans, pour empêcher une nouvelle inscription |
| Emails d'information | 3 ans après le dernier contact |
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Vous pouvez modifier la plupart de vos données dans Paramètres et supprimer votre compte à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à izipay.fr@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Certaines décisions de modération s'appuient sur un traitement automatisé ; vous pouvez toujours demander qu'une personne réexamine la décision.
8. Cookies et stockage sur l'appareil
Izi utilise uniquement des cookies et un stockage local nécessaires au fonctionnement du Service : connexion à votre compte, panier, langue, historique de recherche et préférences d'affichage. Ils ne nécessitent pas votre consentement. Si des outils de mesure d'audience ou de publicité sont ajoutés, un bandeau vous demandera votre accord au préalable.
9. Sécurité
Les échanges avec le Service sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et les données de carte bancaire ne transitent que par Stripe. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.
10. Mineurs
Le Service est réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Si nous apprenons qu'un compte appartient à un mineur, il est fermé et ses données sont supprimées, sous réserve de nos obligations légales.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, vous en serez informé par email ou dans l'application.